Strukturierte Störungsmeldung
Gerät, Standort und Problem werden einheitlich erfasst, statt auf verteilte Nachrichten angewiesen zu sein.
Service & Unterstützung
Von der gemeldeten Störung zur fundierten technischen Maßnahme.
L4Gym soll Servicearbeiten einen besseren Zusammenhang geben: das Gerät, seine Historie, die gemeldete Störung und die Personen, die es wieder in Betrieb bringen.
L4GYM / VERNETZTER LEBENSZYKLUS
Eine klarere Verbindung zum Service.
L4Gym entwickelt derzeit sein Servicepartnermodell. Abdeckung und Verfügbarkeit hängen von Standort, Gerät und vereinbarten kommerziellen Rahmenbedingungen ab.
Serviceinformationen
Relevante Gerätedaten und die bisherige Historie stehen vor Beginn der technischen Arbeit zur Verfügung.
Technikerablauf
Unterstützung für Ersteinschätzung, Terminplanung, Reparaturbericht und Nachverfolgung in einem strukturierten Prozess.
Wartungshistorie
Abgeschlossene Arbeiten bleiben mit dem Gerät verbunden, damit zukünftige Entscheidungen auf besseren Informationen beruhen.